CoveGuard

← Zpět na CoveGuard

Právní dokument

Smazání účtu a dat

Menu → Profil → Nastavení účtu → dole sekce Nebezpečná zóna → Smazat účet.

Smazání je OKAMŽITÉ a NEVRATNÉ. Neexistuje lhůta na rozmyšlenou a zrušit ho nejde ani přes podporu — jakmile potvrdíš, účet i data na serveru jsou pryč a e-mailová adresa se uvolní pro případnou novou registraci.

Napiš z e-mailové adresy svého účtu na [email protected] a do předmětu dej „Smazání účtu". Nic dalšího dokládat nemusíš — shodu adresy si ověříme sami.

Vyřídíme to nejpozději do 30 dnů, jak žádá GDPR; v praxi to bývá do pár pracovních dnů. Jakmile účet smažeme, dáme ti to vědět odpovědí na tentýž e-mail.

Účet a přihlášení, e-mailová adresa, přezdívka a profilová fotka. Lodní deník a uplavané trasy zálohované na server, profily lodí, posádka, knihovna tras a zrcadlené nastavení. Sdílení přítomnosti a odkazy na živou polohu. Všechna přihlášená zařízení. Přátelé, žádosti o pomoc, komunitní hlášení na mapě (překážky, bouřka, palivo…), kredity za naměřené hloubky, hlášení tlakoměru, poznámky, tankování a souhrny plaveb a soukromé zprávy — u zpráv celé vlákno, tedy i u protějšku. Skupina, kterou jsi založil, zmizí i ostatním členům.

Co jsi přidal komunitě — fotky míst, recenze kotvišť a komentáře, hlášení problémů u míst, návrhy a komunitní úpravy míst a nahlášení chyb v Objevuj — zůstane, ale bez tvého jména. Jsou to údaje o místech, na které se spoléhají ostatní jachtaři; smazat je spolu s účtem by poškodilo lidi, kteří s nimi počítají. Autorství se odpojí, takže tě z nich nikdo neurčí.

Bez účtu zůstanou i záznamy, které u účtu nevedeme nebo které od něj odpojíme: pozorování počasí (polohu 90 dní po pozorování zhrubneme, kotviště a čas v nich zůstanou), hloubky z echolotu, hlášení cen paliva a stavu u čerpacích stanic (ceny do roka, stavy do 7 dnů od nahlášení), souhrny nocí na kotvě, počty lodí pro vytížení míst a rozbory kotevní hlídky (body 1.2a–1.2c Zásad) a záznam o tom, že účet s daným technickým identifikátorem byl smazán, a kdy — bez e-mailu. Stopa lodi z kotevní hlídky se smaže hned (kdyby se to nepovedlo, zmizí sama do 48 hodin), otisky nocí a stání dožijí nejvýš 8 dní a technické klíče s identifikátorem účtu, bez polohy, nejvýš 30 dní. Zprávy v chatech oblasti, skupin a žádostí o pomoc zůstanou bez autora, dokud je po 180 dnech od odeslání nesmažeme.

V zálohách může kopie přetrvat, než ji přepíše rotace — nejdéle 168 dní. Zálohy slouží výhradně k obnově po havárii. Sady na našem serveru nešifrujeme — chrání je přístupová práva; kopie, která odchází mimo server, šifrovaná je.

E-mail, který jsi případně poslal podpoře, leží v poštovní schránce a naše automatická retence na něj nedosáhne. Když chceš pryč i ten, napiš to do žádosti.

Doklady lodi a fotoalbum se na server nikdy neposílají. Smazání účtu se jich proto netýká — odstraní je až odinstalace aplikace nebo vymazání jejích dat v nastavení telefonu.